서비스 이용약관

본 약관은 인포젠(이하 "회사")이 제공하는 'PICK ME Skin' 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어, "회사"와 "이용자" 간의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용 조건과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

회사가 제공하는 서비스의 범위는 다음과 같으며, 일체의 의료 행위 및 의료기기 관련 기능은 포함되지 않습니다.

• 전용 카메라 또는 테블릿 카메라를 활용한 피부 사진 촬영 기능
• AI 알고리즘 기반의 피부 상태 분석 및 피부 유형 분석 서비스
• 퍼스널컬러 분석 및 개인 맞춤형 컬러 컨설팅 서비스
• 분석 결과에 기반한 토탈 뷰티 솔루션 및 제품·케어 추천 서비스
• 분석 이력 및 피부 변화 추적 관리 서비스
• 파트너(피부 관리실 등)를 통한 전문 컨설팅 연계 서비스
• 고객 문의 접수 및 상담 서비스
• 기타 회사가 정하는 부가 서비스

서비스의 세부 내용 및 이용 조건은 별도 공지 또는 운영 정책으로 정할 수 있으며, 이는 본 약관의 일부를 구성합니다.

1. 이용자는 서비스가 정한 양식에 따라 이름, 연락처, 성별, 생년월일 등 필수 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 서비스 이용을 신청합니다.
2. 회사는 이용 신청에 대해 원칙적으로 승낙하며, 승낙 시 서비스 이용 계약이 성립됩니다.
3. 다음의 경우 이용 신청을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우
   • 만 14세 미만인 경우(법정대리인의 동의 없이 단독으로 신청한 경우)
   • 이전에 약관 위반으로 서비스 이용이 제한된 경우
   • 기타 회사가 합리적으로 부적절하다고 판단하는 경우
4. 이용자는 제출한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 수정하여야 하며, 미수정으로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.

1. 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하여 이용자의 개인정보 및 피부 분석 데이터를 보호합니다.
2. 피부 사진, 분석 결과 등 이용자의 민감한 데이터는 암호화하여 저장·전송됩니다.
3. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 및 분석 데이터의 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 서비스 이용 종료 또는 이용자의 삭제 요청 시 개인정보는 관계 법령에서 정하는 보존 기간 경과 후 파기합니다.
5. 상세 내용은 별도 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

1. 회사는 이용자의 분석 정보 및 개인정보를 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외입니다.
   • 법령에 의한 수사·조사기관의 적법한 요청이 있는 경우
   • 이용자가 사전에 동의한 파트너 연계 서비스를 이용하는 경우
2. 이용자가 파트너(피부 관리실 등)를 통해 서비스를 이용하거나, 관리자 프로그램을 운영하는 파트너에게 분석 정보 제공에 동의한 경우, 회사는 해당 파트너에게 다음 정보를 제공할 수 있습니다.
   제공 가능 정보 범위 이름, 연락처, 성별, 생년월일, 피부 분석 결과(피부 유형·상태), 퍼스널컬러 분석 결과, 분석 이력
3. 이용자는 파트너에 대한 정보 제공 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 즉시 해당 파트너에 대한 신규 데이터 제공이 중단됩니다.
4. 파트너는 제공받은 정보를 서비스 운영 목적 외의 용도로 사용할 수 없으며, 이를 위반한 경우 모든 법적 책임은 해당 파트너에게 귀속됩니다.

이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 사항을 준수하여야 합니다.

• 타인의 개인정보·계정 정보 등을 도용하거나 허위 정보를 입력하지 않을 것
• 서비스를 의료 분석 또는 치료 목적으로 사용하지 않을 것
• 서비스를 통해 취득한 정보를 회사의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하거나 상업적 목적으로 사용하지 않을 것
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 서버에 과도한 부하를 주는 행위를 하지 않을 것
• 회사 및 제3자의 지식재산권·명예·프라이버시 등을 침해하는 행위를 하지 않을 것
• 관계 법령 및 이 약관, 회사의 운영 정책을 준수할 것

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 및 분석 데이터 보호를 위한 보안 시스템을 구축·운영합니다.
3. 회사는 서비스 이용 중 발생하는 이용자의 불만 및 의견을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.
4. 회사는 AI 분석 정확도 향상을 위해 지속적으로 알고리즘을 개선합니다.
5. 회사는 관계 법령을 준수하고 이용자의 권익을 보호하기 위해 최선을 다합니다.

1. 회사는 운영상·기술상 이유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 서비스 내 공지합니다. 다만, 긴급하거나 불가피한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
2. 천재지변, 국가 비상사태, 정전, 통신 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 서비스 변경 시 변경된 서비스의 내용과 적용일자를 명시하여 이용자에게 공지합니다.

1. 서비스에 포함된 AI 알고리즘, 소프트웨어, 디자인, 텍스트, 이미지 등 모든 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용하면서 얻은 정보를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 배포, 수정, 공개 전시하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
3. 이용자가 서비스에 게시·제출한 콘텐츠(문의 내용 등)에 대한 저작권은 이용자에게 귀속되나, 회사는 서비스 개선 목적으로 이를 익명화하여 활용할 수 있습니다.

1. 회사는 서비스를 통해 제공되는 AI 분석 결과에 기반한 이용자의 의사결정 및 그 결과에 대해 의학적·법적 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 파트너 간에 발생한 분쟁에 대해 개입하지 않으며, 이로 인한 손해를 배상할 의무가 없습니다.
4. 회사의 손해배상 책임은 관계 법령에서 허용하는 최대 범위 내로 제한됩니다(회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우는 제외).

1. 이용자와 회사 간의 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 우선 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의한 분쟁조정기관에 조정을 신청하거나 소비자분쟁해결기준에 따라 처리할 수 있습니다.
3. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석 및 적용됩니다. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관습에 따릅니다.

제1조 (시행일) 이 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.

제2조 (경과규정) 이 약관 시행 전에 서비스에 가입하여 이용 중인 이용자에 대해서는 본 약관이 적용됩니다.